Términos del servicio de dominios y correo

1. Objeto del servicio

Arbicars Solutions, S.L. (en adelante, "Arbicars") ofrece a sus usuarios un servicio de registro de nombres de dominio y contratación de servicios de correo electrónico a través de su proveedor autorizado, Soluciones Corporativas IP, S.L.(marca comercial "DonDominio"), registrador acreditado por la ICANN.

Arbicars actúa como distribuidor autorizado (revendedor) de los servicios de DonDominio, no como registrador acreditado directo. El registro y la gestión técnica de los dominios son realizados por Soluciones Corporativas IP, S.L. conforme a las normativas de la ICANN y los registros correspondientes.

2. Servicios incluidos

• Registro de dominios: Registro de nombres de dominio bajo las extensiones .es y .com por períodos anuales renovables.
• Correo electrónico: Contratación de planes de correo electrónico asociados al dominio registrado, con diferentes niveles de capacidad y funcionalidades.
• Configuración DNS: Configuración automática de los servidores DNS para vincular el dominio al sitio web del usuario en la plataforma Arbicars.

3. Condiciones de contratación

3.1 Registro de dominios

• El registro se realiza por períodos anuales.
• El precio del registro incluye la gestión administrativa y técnica por parte de Arbicars y DonDominio.
• La disponibilidad del dominio se verifica en tiempo real, pero no se garantiza hasta la confirmación efectiva del registro.
• Los dominios premium pueden tener condiciones y precios especiales.

3.2 Correo electrónico

• Los planes de correo se contratan por períodos anuales.
• El servicio de correo requiere tener un dominio activo registrado a través de Arbicars.
• Las características de cada plan (número de cuentas, espacio, aliases) se detallan en la página de contratación.

3.3 Precios e impuestos

• Los precios mostrados no incluyen IVA. El impuesto correspondiente se calculará y mostrará antes de confirmar el pago.
• El pago se realiza a través de Stripe y se facturará a nombre de Arbicars Solutions, S.L..
• Si el usuario dispone de un CIF empresarial válido, podrá incluir sus datos de facturación para el desglose del IVA.

4. Datos del titular del dominio

Conforme a las normativas de la ICANN, los datos del contacto titular del dominio deben ser veraces y actualizados. El usuario declara que los datos proporcionados son correctos y se compromete a mantenerlos actualizados.

El titular registrante del dominio es la persona cuyos datos se facilitan en el formulario de registro; Arbicars no figura como titular del nombre de dominio.Soluciones Corporativas IP, S.L. actúa como registrador acreditado (no como titular del nombre).

El incumplimiento de la obligación de facilitar datos veraces podrá ser causa de suspensión o cancelación del dominio por parte de DonDominio, sin derecho a indemnización.

5. Renovación y expiración

• Los dominios y servicios de correo se renovarán automáticamente a su vencimiento, salvo cancelación expresa por parte del usuario con al menos 30 días de antelación.
• Arbicars enviará avisos de renovación por correo electrónico con suficiente antelación.
• La falta de pago de la renovación supondrá la pérdida del dominio, que podrá quedar disponible para terceros.
• Arbicars no será responsable de la pérdida de dominios por falta de renovación imputable al usuario.

6. Limitaciones de responsabilidad

• Arbicars actúa como intermediario y no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los servicios de dominio y correo, que dependen de la infraestructura de DonDominio.
• Arbicars no será responsable de disputas sobre la titularidad de nombres de dominio ni de reclamaciones de terceros sobre marcas registradas.
• La responsabilidad máxima de Arbicars se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses por los servicios afectados.
• El usuario es el único responsable del uso que haga del dominio y los servicios de correo contratados.

7. Cancelación y transferencia

• El usuario podrá solicitar la cancelación de sus servicios en cualquier momento. No se realizarán devoluciones por el período restante.
• El usuario podrá solicitar la transferencia de su dominio a otro registrador, obteniendo el código de autorización (authcode) a través de Arbicars.
• Pueden aplicarse restricciones del registrador o de la ICANN (p. ej. periodo de bloqueo tras el registro o un cambio de registrador) que impidan o retracen la transferencia; el plazo y condiciones concretos son los que establezcan Soluciones Corporativas IP, S.L. y el Registry.
• Arbicars facilitará la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la solicitud.

8. Información ICANN, contrato con el titular y agente registrador

Esta sección recoge las obligaciones de información aplicables al registro de nombres de dominio genéricos de nivel superior (gTLD) y las condiciones exigidas a revendedores autorizados, conforme a la sección 3.12 del Registrar Accreditation Agreement (especificaciones aprobadas por la ICANN).

8.1 Uso de marcas y logos

Arbicars no muestra el logo de la ICANN ni utiliza denominaciones o signos que puedan inducir a error sobre su condición de registrador acreditado. Arbicars no se presenta como "registrador acreditado": actúa únicamente como distribuidor autorizado (revendedor) de Soluciones Corporativas IP, S.L. (DonDominio), que es el registrador acreditado ante la ICANN.

8.2 Contrato entre Arbicars y el titular

Al contratar el registro de un dominio a través de Arbicars, el usuario (titular registrante) celebra un contrato de prestación de servicios con Arbicars Solutions, S.L.. Ese contrato incorpora por referencia, en la medida en que resulte aplicable al nombre de dominio contratado, las especificaciones y obligaciones del titular recogidas en el acuerdo de acreditación de registradores de la ICANN, disponibles en:

• ICANN — Approved with Specifications (RAA)

El usuario declara haber tenido oportunidad de consultar dichas condiciones antes de completar el registro y acepta cumplirlas junto con el presente documento y las condiciones del registrador.

8.3 Agente registrador y registrador acreditado

• Revendedor / agente frente al usuario: Arbicars Solutions, S.L. (CIF: B26978700) — distribuidor autorizado (revendedor).
• Registrador acreditado (gestión del dominio): Soluciones Corporativas IP, S.L. — marca DonDominio. Domicilio: Calle Menestrals 14, Manacor (Illes Balears), España.

La mediación técnica para el registro, renovación, transferencia y resolución de incidencias del nombre de dominio la realiza Soluciones Corporativas IP, S.L. en su calidad de registrador acreditado.

8.4 Recursos informativos de la ICANN

Arbicars facilita al titular los siguientes enlaces oficiales de la ICANN:

• Información educativa para titulares: Registrant Educational Information (ICANN)
• Beneficios y responsabilidades del titular: Registrant Benefits and Responsibilities (ICANN)
• Consulta WHOIS de la ICANN: ICANN Lookup (lookup.icann.org)

8.5 Privacidad WHOIS y servicios proxy

Arbicars no ofrece ni permite contratar servicios de privacidad WHOIS, proxy de registro o sustitución de datos de contacto proporcionados por terceros ajenos a Soluciones Corporativas IP, S.L.. Los datos del titular se comunican al registrador para su publicación en WHOIS conforme a la política del Registry y de la ICANN aplicable. Si en el futuro DonDominio ofreciera un servicio de privacidad propio y autorizado, solo podría activarse a través de ese registrador, nunca mediante un proveedor externo no autorizado por DonDominio.

9. Condiciones del registrador y políticas de registros

El registro técnico y la mediación para el registro del nombre de dominio los presta Soluciones Corporativas IP, S.L. (marca comercial DonDominio). Al contratar a través de Arbicars, usted reconoce que ese servicio se rige, además del presente documento, por las Condiciones Generales de Contratación, las Condiciones Particulares aplicables al servicio de mediación para registro de nombres de dominio y el resto de condiciones legales publicadas por DonDominio en su web oficial, en la versión vigente en cada momento, que declara conocer y aceptar como complementarias en lo que resulte aplicable al producto contratado.

El titular del dominio está obligado a cumplir la normativa que la ICANN, el Registry de cada extensión (incluidas Red.es, Verisign u otros operadores aplicables) y Soluciones Corporativas IP, S.L. establezcan para el registro, uso, transferencia y resolución de conflictos del nombre de dominio, incluidas la Registration Data Policy de la ICANN y los procedimientos tipo UDRP/URS cuando correspondan.

Referencia legal del registrador: Condiciones generales (DonDominio) · Mediación registro de dominios (DonDominio)

10. Legislación aplicable

El presente acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.