Protección de datos — servicio de dominios

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Arbicars Solutions, S.L.
• CIF: B26978700
• Domicilio: CL. Cristo del Calvario 3, 41001, Sevilla
• Email de contacto: info@arbicars.es

2. Datos que recogemos

Para la prestación del servicio de registro de dominios y correo electrónico, recogemos los siguientes datos personales:

2.1 Datos del titular del dominio (WHOIS)

• Nombre y apellidos
• DNI/NIF
• Dirección postal (calle, ciudad, provincia, código postal, país)
• Correo electrónico
• Número de teléfono

2.2 Datos de facturación (opcionales)

• Nombre de la empresa
• CIF de la empresa
• Dirección fiscal

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Registro del dominio: Los datos del titular son necesarios para cumplir con las obligaciones establecidas por la ICANN y los registros de dominios correspondientes (.es, .com).
• Prestación del servicio de correo: Provisión y gestión de las cuentas de correo electrónico asociadas al dominio.
• Facturación: Emisión de facturas y gestión de los pagos.
• Comunicaciones de servicio: Avisos de renovación, incidencias técnicas y cambios en las condiciones del servicio.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de registro de dominios solicitado por el usuario.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Los registros de dominios requieren la comunicación de datos del titular a los registros acreditados (ICANN, Red.es).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Envío de comunicaciones de servicio relacionadas con la renovación y mantenimiento del dominio.

5. Encargados del tratamiento

Para la prestación del servicio, sus datos serán comunicados a los siguientes encargados de tratamiento:

• Soluciones Corporativas IP, S.L. (DonDominio) — Registrador acreditado por la ICANN. Gestiona el registro técnico del dominio y los servicios de correo. Domicilio social: Calle Menestrals 14, Manacor (Illes Balears). Contrato de Encargado de Tratamiento formalizado el 27/03/2026.
• Stripe, Inc. — Procesador de pagos. Gestiona el cobro de los servicios.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos del titular del dominio serán comunicados a:

• Registros de dominios (Red.es para .es, ICANN/Verisign para .com): Es un requisito obligatorio para el registro del dominio.
• Base de datos WHOIS: Los datos del titular pueden ser accesibles públicamente a través del servicio WHOIS, conforme a las políticas del registro correspondiente y la normativa vigente. Puede consultar información de registro en el servicio de búsqueda WHOIS de la ICANN (lookup.icann.org).

Privacidad WHOIS: Arbicars Solutions, S.L. no utiliza servicios de privacidad WHOIS ni proxy de registro de terceros ajenos a Soluciones Corporativas IP, S.L.. Los datos facilitados en el alta se transmiten al registrador para cumplir las obligaciones legales de publicación en WHOIS.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento de los registros de dominios internacionales.

7. Plazo de conservación

• Datos del dominio activo: Mientras el dominio esté registrado y el servicio activo.
• Datos post-cancelación: Se conservarán bloqueados durante el plazo legal exigido para atender posibles responsabilidades (5 años para obligaciones fiscales, 2 años para obligaciones contractuales).
• Datos WHOIS: Conforme a las políticas de retención del registro correspondiente.

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@arbicars.es:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

Nota: Algunos derechos pueden verse limitados mientras el dominio esté activo, ya que los datos del titular son un requisito legal para mantener el registro. Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Arbicars aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), el control de acceso basado en roles y la monitorización de accesos a datos sensibles.

10. Información ICANN para titulares

Recursos oficiales de la ICANN sobre derechos y obligaciones del titular del dominio:

• Información educativa (ICANN)
• Beneficios y responsabilidades del titular (ICANN)
• Especificaciones del acuerdo de acreditación (ICANN RAA)